האם אוזניות ביטול רעש טובות למשרד?

ברור שהתשובה שלי היא כן. הנה שתי סיבות לכך.

ראשית, סביבת המשרד. התרגול מראה שהמוקד טלפוניהסביבה היא גם גורם חשוב המשפיע על הצלחת פעולות המוקד הטלפוני. לנוחות סביבת המוקד תהיה השפעה ישירה על האפקטיביות והאיכות של שירות הלקוחות, ואף על ניידות אנשי השירות, מה שיוביל לעלייה בעלויות הכשרת הצוות.

סביבת שיחות מתוכננת בצורה סבירה יכולה להקל ביעילות על לחץ העבודה, להפחית את התפלגות הרעש ולגרום לנציגי העסק להרגיש רגועים ומאושרים בעת שירות הלקוחות, דבר שיש לו השפעה מרכזית על שיפור יעילות העבודה ושביעות רצון הלקוחות.

שנית, צורת העבודה. כפי שכולנו יודעים את זה במשרד מוקד טלפוני, ישנם עובדים רבים, ועיקר עבודתם היא לקבל שיחות מלקוחות ולענות על שאלותיהם. אז תחת סוג זה של צורת עבודה, אם אנשים באותו חדר מדברים יחד, זה יוצר הרבה רעש. מה שציינתי למעלה לא רק יסיח את דעתו של המפעיל, אלא גם יגרום ללקוח להישמע כאילו החדר מלא באנשים, מה שעשוי להשפיע על תדמית הלקוח למוקד.

מומחים מאמינים שלרעש המיגון יש את ההחזר הגדול ביותר על הפרודוקטיביות. מוקדים טלפוניים זרים רבים משתמשים במערכות מיסוך קול כדי להפחית את הקול. כמה שיטות פשוטות יכולות גם להפחית רעש. כגון בקירות, תקרות, שטיחים עם חומר קצף סופג קול על מנת להפחית את השתקפות הרעש; צמחייה מסוימת יכולה גם לרענן את האוויר וגם לספוג חלק מהרעש; השימוש באוזניות ביטול רעשים שיכולות גם להפחית רעש.

מעל לכל, עכשיו איך אתה חושב אם ביטול רעשאוזניותטוב למשרד. אני בטוח שהתשובה שלך חייבת להיות זהה לשלי.

כל האוזניות ב-Inbertec משתמשות בטכנולוגיית ביטול רעשים, במיוחד UB805DM ו-UB815DM. לשני סוגי האוזניות הללו יש מערך מיקרופונים כפול עם טכנולוגיית SVC ו-ENC עם ביטול רעשים של 99%. אם יש לך עניין נוסף ב-Inbertec, אנא לחץ http://www.inbertec.com/למידע נוסף.