עובדי המוקד לבושים בקפידה, יושבים זקופים, חובשים אוזניות ומדברים בשקט. הם עובדים כל יום עם אוזניות למוקד טלפוני כדי לתקשר עם הלקוחות. עם זאת, עבור אנשים אלו, מלבד האינטנסיביות הגבוהה של עבודה קשה ולחץ, יש למעשה עוד סיכון תעסוקתי נסתר. כי חשיפת האוזניים שלהם לרעש לאורך זמן עלולה לגרום לנזק בריאותי.
מהם התקנים הגלובליים לבקרת רעש של אאוזניות מקצועיותלמוקד טלפוני? עכשיו בואו לגלות!
למעשה, לאור ההתמחות של מקצוע המוקדים, קיימות דרישות ובקרה סטנדרטיים יחסית לתקני הרעש וניהול אוזניות למוקדים ברחבי העולם.
בתקני הרעש של מינהל הבטיחות והבריאות התעסוקתית בארצות הברית, המקסימום לרעש דחף הוא 140 דציבלים, רעש מתמשך אינו עולה על 115 דציבלים. בסביבת רעש ממוצעת של 90 דציבלים, מגבלת העבודה המקסימלית היא 8 שעות. בסביבת רעש ממוצעת של 85 עד 90 דציבלים למשך 8 שעות, העובדים חייבים לעבור בדיקת שמיעה שנתית.
בסין, תקן ההיגיינה GBZ 1-2002 לתכנון מפעלים תעשייתיים קובע כי הגבול ההיגייני של רמת הקול של רעש דחף הוא 140 dB במקום העבודה, ומספר השיא של פעימות החשיפה הוא 100 בימי עבודה. ב-130 dB מספר שיא פעימות המגע בימי עבודה הוא 1000. ב-120 dB מספר שיא פעימות המגע הוא 1000 ליום עבודה. הרעש הרציף אינו עולה על 115 דציבלים במקום העבודה.
אוזניות למוקד טלפוני יכולותלהגן על השמיעהבדרכים הבאות:
1. בקרת סאונד: לאוזניות למוקד טלפוני יש בדרך כלל תכונות של בקרת עוצמת הקול שעוזרות לך לשלוט בעוצמת הקול ולהימנע מפגיעה בשמיעה שלך מצלילים חזקים מדי.
2. בידוד רעש: לאוזניות של מוקד טלפוני יש בדרך כלל תכונות בידוד רעשים שיכולות לחסום רעש חיצוני, מה שמאפשר לך לשמוע את האדם האחר בבירור מבלי להגביר את עוצמת הקול, ובכך להפחית את הנזק לשמיעתך.
3. חווית לבישה נוחה: לאוזניות למוקד טלפוני יש בדרך כלל חווית לבישה נוחה, שיכולה להפחית את הלחץ והעייפות על האוזניים הנגרמים מבלאי ארוך טווח ובכך להפחית את הנזק לשמיעה.
4.לבש אוזניות עם הגנת שמיעה, שיכולות להגן על השמיעה שלך על ידי הגבלת עוצמת הקול וסינון רעשים כדי למנוע נזק שנגרם משימוש ממושך באוזניות.
אוזניות למוקד טלפונייכול לסייע בהגנה על השמיעה שלך, אך עדיין חשוב לשלוט בעוצמת הקול ולקחת הפסקות במרווחי זמן מתאימים כדי למנוע נזק לשמיעתך.
זמן פרסום: 15 בנובמבר 2024
