אם אתה מפעילמרכז שירות טלפוני, אז אתם בוודאי יודעים, חוץ מכוח האדם, כמה חשוב שיהיה לכם את הציוד הנכון. אחד מפריטי הציוד החשובים ביותר הוא האוזניות. עם זאת, לא כל האוזניות נוצרו שוות. חלק מהאוזניות מתאימות יותר למוקדי שירות לקוחות מאחרות. מקווה שתוכלו למצוא אתאוזניות מושלמותלצרכים שלך עם הבלוג הזה!
אוזניות מבטלות רעשיםמגיעים עם מגוון תכונות שונות. חלקן מיועדות לשימוש בסביבות ספציפיות, בעוד שאחרות מיועדות למטרות כלליות יותר. בבחירת אוזניות מבטלות רעשים למוקד השירות שלכם, חשוב לשקול אילו תכונות אתם צריכים ואילו מהן יהיו המועילות ביותר לעובדים שלכם.
הדבר הראשון שיש לקחת בחשבון הוא סוג מרכז השיחות שלכם. אם יש לכם מרכז שיחות רועש מאוד, תצטרכו אוזניות שתוכננו במיוחד לביטול רעשי רקע. לדוגמה, סדרות Inbertec UB815 ו-UB805 עם תכונת ENC של 99%. יש להם שני מיקרופונים, אחד על זרוע המיקרופון ואחד על הרמקול, ואלגוריתם חכם בבקר, שעובדים יחד כדי לבטל רעשי רקע.
אם יש לכם מרכז שירות פחות רועש או וירטואלי, ייתכן שלא תצטרכו אוזניות עם כל כך הרבה תכונות. במקרה כזה תוכלו לבחור באוזניותשנוח יותר ללבישה ובעל פונקציית ביטול רעשים רגילה. לדוגמה, סדרת UB800 הקלאסית שלנו וסדרת C10 החדשה עם כריות אוזניים קלות משקל ורכות לעור, המאפשרות לעובדים לענוד אוזניות לאורך זמן בנוחות שאין שני לה.
אוזניות Inbertec פועלות היטב עם כל טלפוני ה-IP העיקריים, מחשבים ניידים/מחשבים אישיים ואפליקציות UC שונות. ודאו שאתם בוחרים אוזניות התואמות לסוג הטלפון שיש לכם במרכז השיחות שלכם. אל תשכחו שתמיד תוכלו לבדוק אוזניות לפני הרכישה כדי לקבל תחושה כיצד הן יעבדו בסביבת מרכז השיחות הספציפית שלכם. אנו תומכים בכם עם דוגמיות חינם וייעוץ טכני. מוזמנים לחקור עוד עלwww.inbertec.comוצרו קשר לכל שאלה.
זמן פרסום: 14 במרץ 2023
