הוראות חדשות לאוזניות עסקיות ， תומך בתקשורת אחידה

1. פלטפורמת התקשורת המאוחדת תהיה התרחיש העיקרי של היישום של אוזניות העסק העתידיות

על פי נתוני Frost & Sullivan בשנת 2010 על ההגדרה של תקשורת אחידה, תקשורת אחידה מתייחסת לטלפון, פקס, העברת נתונים, ועידת וידאו, העברת הודעות מיידיות ואמצעי תקשורת אחרים מאוחדים, על מנת לממש את האנשים האפשריים בכל עת, בכל מקום, יכולים להיות בכל מכשיר, כל רשת, נתונים, תמונות, ותקשורת חופשית של הצליל. התפשטות המגיפה גרמה לחברות להפוך באופן דיגיטלי לאמץ טכנולוגיות חדשות כדי לתמוך בעובדים להישאר פרודוקטיביים במהלך המגיפה, ולספק זרז לצמיחת שוק UC.

פלטפורמת התקשורת המאוחדת פורצת את מחסום המידע בין מסופים, ואילואוזניות עסקיות של UCשובר את מחסום המידע בין מסופים לאנשים. האוזניות התומכות בתקשורת אחידה נקראות אוזניות עסקיות של UC. ניתן לחבר אוזניות עסקיות רגילות לסמארטפונים ומחשבים אישיים, ואילו טלפונים שולחניים ומארחי ועידה כלולים גם בקטגוריית התקשורת תחת אקולוגיה של התקשורת המאוחדת. בתרחישים אחרים אתה צריך לחבר את הטרמינל לאוזניות או למסוף כף יד.

A אוזניות עסקיות של UCיכול להיות מחובר למחשב ולקבל מידע תקשורת אחר, כגון ועידת רשת, טלפון קבוע, תיבת דואר קולי וכו ', ומביא למשתמשים חווית שימוש חלקה בין טלפון קבוע, טלפון נייד ומחשב. ניתן לומר את זהאוזניות עסקיות של UCהוא "הקילומטר האחרון" של פלטפורמת התקשורת המאוחדת.

2. מצב תקשורת Cloud יהפוך לצורה העיקרית של פלטפורמת התקשורת המאוחדת.

בפלטפורמת התקשורת המאוחדת יש שני מצבי פריסה: תקשורת בנויה עצמית וענן. שונה מהמאחד המסורתימערכת תקשורתנבנה על ידי ארגונים עצמם, במצב מבוסס ענן, ארגונים כבר לא צריכים לרכוש ציוד מערכות ניהול יקר, אלא רק צריך לחתום על חוזה עם ספק שירותי התקשורת המאוחד ולשלם דמי משתמש חודשיים כדי ליהנות משירות התקשורת המאוחד. מודל זה מאפשר לחברות להשתנות מרכישת מוצרים בעבר לשירותי קנייה. למודל שירות ענן זה יתרונות משמעותיים בעלות התשומה המוקדמת, עלות התחזוקה, הרחבה והיבטים אחרים, ועוזרים לארגונים להפחית משמעותית את ההוצאות. לדברי גרטנר, תקשורת ענן תוות 79% מכל פלטפורמות התקשורת המאוחדות בשנת 2022.

3. תמיכה ב- UC היא מגמה מרכזית בפיתוח אוזניות עסקיות

אוזניות עסקיותשיש להם חוויה אינטראקטיבית טובה יותר עם פלטפורמות תקשורת מאוחדות בענן תהיה התחרותית ביותר.

בשילוב עם שתי המסקנות כי פלטפורמת התקשורת המאוחדת תהיה התרחיש העיקרי של היישום של אוזניות עסקיות ותקשורת ענן פלטפורמת תקשורת אחידה תופס חלק גדול יותר, שילוב עמוק עם פלטפורמת התקשורת המאוחדת בענן יהיה מגמת הפיתוח. בנוף התחרותי הנוכחי של פלטפורמות הענן, סיסקו עם WebEx שלה, מיקרוסופט עם הצוותים והסקייפ שלה לעסקים תופסים יותר ממחצית מנתח השוק. זום שיתוף מהגידול במהירות גבוהה, הוא מעגל ועידת הווידיאו בענן. נכון לעכשיו, לכל אחת משלוש החברות מערכת הסמכת תקשורת אחידה משלה. בעתיד, שיתוף פעולה מעמיק עם סיסקו, מיקרוסופט, זום ופלטפורמות ענן אחרות כדי להשיג את ההסמכה וההכרה שלהם יהיה המפתח עבור מותגי אוזניות עסקיים להשיג נתח שוק גדול יותר.